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Cher(es) client(es),

nous avons à cœur de vous donner une sécurité supplémentaire allant au-delà des dispositions légales. C'est la raison pour laquelle nous vous offrons une garantie de 5 ans sur tous nos produits. Elle est valable pour toutes les livraisons en Allemagne, Autriche, Suisse et au Liechtenstein.

La « garantie 5 ans allnatura » est une prestation supplémentaire gracieuse pour nos clients. Elle s'applique à tous les articles commandés à partir du 01.01.2008.

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La garantie porte sur la capacité de fonctionnement de nos produits pendant une période de 5 ans à compter de la réception de la marchandise. Elle prolonge de 3 ans la garantie des défauts prévue par la législation dont la durée est de 2 ans. En présence de défauts, veuillez-nous les notifier par écrit – nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Vous trouverez une description juridique détaillée de notre garantie de 5 ans dans nos CGV, Paragraphe 13 – garantie.

La qualité et finition haut de gamme de nos produits, ainsi que la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue !

Si malgré tous les contrôles et le soin apporté à nos produits, votre livraison donne lieu à réclamation, notre service client expérimenté est à votre disposition pour vous conseiller et vous assister.

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